Menü

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığınız ürünler, saat 15:00'a kadar verilen siparişler için, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler hariç aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilecektir. Kargonuzun teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak; siparişinizin kargoya teslim edilmesini takip eden 1 ile 4 iş günü arasında değişmektedir.

Türkiye’nin her yerine ücretsiz teslimat: Saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı iş günü içerisinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1 ila 4 iş günü içerisinde size ulaştırılır.

İstanbul içi siparişlerde aynı gün hızlı teslimat: Bu seçenek tercih edildiğinde, saat 15:00'dan önce verilen siparişler aynı iş günü içerisinde kurye ile tarafınıza teslim edilir. Saat 15:00’den sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü öğlene kadar teslim edilir. Aynı gün teslimat hizmet bedeli 1.500 TL ve altı siparişlerde 49,90 TL'dir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ise ücretsizdir.

Siparişlerinizde gönderi tercihinize göre farklı ücretlendirmeler mevcuttur. Standart kargo gönderi hizmetimiz ücretsizdir. İstanbul içi siparişlerinizde Aynı Gün Teslimat hizmet bedelleri, 1.500 TL ve üzeri siparişler için ücretsiz; 1.500 TL ve altı siparişler için 49,90 TL'dir.

Teslimat süresi bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 1 ile 4 iş günü arasında değişmektedir.

Yurtdışına gönderimimiz şimdilik yoktur.

Online mağazadan satın aldığınız ürününüzü fatura tarihinden itibaren 30 gün (1 Ay) içerisinde iade edebilirsiniz.-

İade sonrasında sizde kalan ve satın almaya karar verdiğiniz ürün veya ürünler kampanya şartlarını sağlıyorsa kampanya/indirim kodu geçerliliğini koruyacaktır eğer sağlamıyorsa indirim kodu/kampanya iptal olacaktır. Sizde kalan ürünlerin indirimsiz/kampanyasız fiyatı hesaplanarak aradaki fark iade tutarından tahsil edilecek ve yeni fatura düzenlenerek tarafınıza gönderimi yapılacaktır.

Kredi kartı ve havale yoluyla siparişinizin ödemesini yapabilirsiniz. 

Geçerli hediye çekiniz var ise bunu kullanmak için web sitemizden alışveriş yaparken satın almak istediğiniz ürününüzü sepetinize ekledikten sonra İNDİRİM KUPONU butonundan hediye kuponunuzun kodunu yazıp, UYGULA butonuna tıklayarak hediye çekinizi kullanabilirsiniz.


Sıkça Sorulan Sorular

Genel

S: Hangi tür ürünler satıyorsunuz?

C: Geniş bir teknoloji ürün yelpazesi sunuyoruz, bunlar arasında sabit diskler, NVR kayıt cihazları, IP kameralar, PoE switchler, ağ switchleri, erişim noktaları, routerlar ve çeşitli ağ kabloları bulunmaktadır.


Sabit Diskler

S: Hangi kapasitelerde sabit diskler sunuyorsunuz?

C: 500 GB'den 18 TB'ye kadar sabit diskler sunuyoruz. Popüler modellerimiz arasında Seagate SkyHawk, IronWolf, ve Barracuda serileri yer almaktadır.


NVR Kayıt Cihazları

S: NVR kayıt cihazlarınız ne kadar depolama kapasitesine sahip?

C: Çeşitli modellerimizde 1 ila 2 SATA bağlantı noktasıyla, H265+ kayıt kalitesine kadar destek sunan cihazlar mevcuttur.


IP Kameralar

S: Kameralarınızın özellikleri nelerdir?

C: 2MP'den 4MP'ye kadar çözünürlüklerde, 30 metre menzile kadar IR gece görüşü ve dahili mikrofon özellikleri bulunan kameralarımız bulunmaktadır.


PoE Switchler ve Switchler

S: PoE switch çeşitleriniz nelerdir?

C: 4 port 10/100'den, 48 port gigabit'e kadar çeşitli PoE switch modellerimiz mevcuttur.


Erişim Noktaları ve Routerlar

S: Kablosuz erişim noktaları ve routerlarınızın özellikleri nelerdir?

C: Çoklu mod WiFi routerlardan, çift bantlı ve WiFi6 destekli tavan tipi erişim noktalarına kadar çeşitli modeller sunmaktayız.


Ağ Kabloları

S: Hangi tür ağ kabloları bulunmaktadır?

C: İç ve dış mekan kullanımına uygun CAT5E ve CAT6 kablolarımız 305 metre uzunlukta ve çeşitli AWG kalınlıklarında sunulmaktadır.


S: Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

C: Sipariş verildikten sonra size bir takip numarası sağlanacaktır. Bu numara ile web sitemiz üzerinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.


S: İade politikanız nedir?

C: Ürünlerimizde memnuniyet garantisi veriyoruz. Satın aldığınız ürünleri, orijinal paketinde ve kullanılmamış durumda ise, 30 gün içinde iade edebilirsiniz.


Sabit Diskler

S: Sabit disk garantisi ne kadar süreyle geçerlidir?

C: Satışa sunduğumuz tüm sabit diskler için 2 yıl üretici garantisi sunmaktayız.


NVR Kayıt Cihazları

S: NVR cihazlarınızın kurulumu kolay mıdır?

C: Evet, NVR cihazlarımız kullanıcı dostu arayüzü ile kolay kurulum imkanı sunar. Kurulum için gerekli adımlar ürün kılavuzunda detaylıca anlatılmıştır.


IP Kameralar

S: IP kameralarınız hava koşullarına dayanıklı mı?

C: Evet, tüm IP kameralarımız suya ve toza karşı dayanıklıdır ve çeşitli hava koşullarında sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır.


PoE Switchler

S: PoE switchlerinizin enerji tüketimi nedir?

C: PoE switchlerimiz, enerji verimliliği sağlayan teknolojilerle donatılmıştır ve enerji tüketimini minimize eder.


Erişim Noktaları ve Routerlar

S: Routerlarınızın menzili ne kadar?

C: Router modellerimiz, yapılandırmaya bağlı olarak ortalama 100 ila 500 metre arası bir menzile sahiptir.


Ağ Kabloları

S: Ağ kablolarınızın maksimum veri iletim hızı nedir?

C: CAT6 kablolarımız 1 Gbps'e kadar veri iletim hızlarına destek vermektedir.


Güvenlik ve Gizlilik

S: Web sitenizdeki ödeme işlemleri güvenli mi?

C: Evet, ödeme işlemleriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır ve tüm bilgileriniz gizli tutulmaktadır.


S: Kişisel bilgilerim korunuyor mu?

C: Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak bizim için önceliklidir. Verileriniz yalnızca sipariş işlemlerinizi gerçekleştirmek için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Bu SSS bölümü, müşterilerinizin temel sorularına hızlı cevaplar sağlamak için tasarlanmıştır. Ürün özellikleri veya kullanım koşulları gibi daha spesifik bilgiler eklemek isterseniz, lütfen detayları paylaşın.



Daha iyi bir deneyim için izninizi istiyoruz.
Deneyiminizi daha iyi hale getirmek için bu web sitesinde çerezleri kullanıyoruz. Devam ederek çerez kullanımımızı kabul edebilirsiniz. Gizlilik Sözleşmesi